Na Luvenne, cada pedido é preparado com atenção aos detalhes, desde a separação até o envio.

Nossas peças são enviadas diretamente do Brasil, garantindo mais agilidade e segurança na entrega.

Prazo de entrega

O prazo estimado para entrega é de 4 a 12 dias úteis, podendo variar de acordo com a sua localização e a logística da transportadora.

Após o envio, você receberá atualizações sobre o andamento do seu pedido.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação e preparação antes do envio.

O código de rastreio será enviado por e-mail assim que seu pedido for despachado.

Formas de pagamento

Para pedidos realizados via boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 5 dias úteis.

O envio será iniciado somente após a confirmação do pagamento.

Possíveis atrasos

Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos por fatores logísticos externos, como transportadoras ou períodos de alta demanda.

Caso identifique qualquer problema com sua entrega, nossa equipe estará pronta para te ajudar.

Nosso compromisso

Trabalhamos para que sua experiência seja transparente, segura e dentro do prazo informado.